Bienestar de los trabajadores

Contratación responsable y ETT

La voz de los trabajadores

Sostenibilidad ambiental

Sistemas de gestión

Comunidades sostenibles

Seguridad y Salud

Índice de Buenas Prácticas

Accomodation Checklist

Empresa:	Dole UK
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Actualizar el checklist de alojamiento para adaptarlo a los cambios legislativos, al bienestar laboral y a riesgos actuales como los eventos climáticos. Incorporación del checklist creado por el grupo de trabajo a un sistema de control interno para hacer revisiones de alojamientos en finca.
Impacto del proyecto:	Herramienta de supervisión que aporta información fiable, mayor transparencia y bienestar, y refuerza la colaboración entre clientes, agricultores y trabajadores con mejora continua.
Retos del proyecto:	Adaptarse a nuevas exigencias sociales y éticas, clasificar las no conformidades, reforzar el cumplimiento legal e incorporar entrevistas a los trabajadores.

Presentaciones

Evaluación de desempeño

Empresa:	Vicente Giner
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Se inició hace más de 20 años como sistema de evaluación del desempeño de los trabajadores para facilitar al departamento de RRHH las decisiones en torno a la renovación de contratos (en aquellos tiempos temporales).
Impacto del proyecto:	El proyecto ha ido más allá del objetivo inicial ya que permite: • Implementar una metodología para la detección de aspectos de mejora • Detectar conflictos • Planificar las necesidades de trabajadores por sección • Mantener un proceso de diálogo entre el encargado y el trabajador para evaluar desempeño y fijar objetivos de mejora
Retos del proyecto:	El proyecto se plantea el reto de lograr en el futuro, no sólo evaluar el desempeño y controlar las necesidades de mano de obra, debido a las ausencias justificadas o no justificadas, sino tratar de encontrar caminos para un mayor sentido de pertenencia y cumplimiento de las normas básicas (avisar de ausencias planificadas) por parte de trabajadores con mayor compromiso con la empresa.

Resumen y resultados

Presentaciones

Evaluación del desempeño en trabajadores

Empresa:	Grupo CRIT
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Se inició para mejorar la gestión del talento y evitar situaciones como el Principio de Peter, donde los empleados son promovidos hasta alcanzar un nivel en el que ya no pueden desempeñar sus funciones de forma eficaz. La evaluación del desempeño permite analizar el rendimiento real de los trabajadores y tomar decisiones más adecuadas sobre promoción, desarrollo y asignación de puestos.
Impacto del proyecto:	Ha permitido mejorar la calidad de la gestión de los recursos humanos, optimizar la asignación de puestos según las competencias reales de los trabajadores y aumentar la eficiencia organizativa. También contribuye a mejorar la satisfacción laboral, el desarrollo profesional y el rendimiento global de la empresa.
Retos del proyecto:	Uno de los principales retos es implementar un sistema de evaluación objetivo y justo, evitando sesgos y asegurando que todos los trabajadores sean evaluados correctamente. Además, supone un desafío lograr la implicación tanto de empleados como de responsables, así como integrar la evaluación dentro de los procesos habituales de la empresa.

Resumen y resultados

Grupo CRIT ha implantado un sistema de evaluación del desempeño (EVD), incluyendo evaluación inversa, con el objetivo de analizar el rendimiento de los trabajadores y mejorar la toma de decisiones en recursos humanos. Este sistema ayuda a prevenir promociones inadecuadas, mejorar el desarrollo profesional de los empleados y garantizar una mejor adaptación entre el trabajador y su puesto, contribuyendo a la mejora continua de la organización.

Presentaciones

Beneficios sobre la estabilidad laboral de la construcción del diálogo social en EUROSOL

Empresa:	SAT EUROSOL
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Teníamos un conflicto u y unas elecciones en los dos comités de empresa y en el FCE vimos la oportunidad de participar en este proyecto piloto que se adaptaba a nuestras necesidades.
Impacto del proyecto:	Conseguir transmitir la comunicación o dialogo que tenemos a todos nuestros grupos de interés
Retos del proyecto:	Conseguir el dialogo social de la empresa con los trabajadores.

Resumen y resultados

Resolución de nuestro conflicto inicial, así como una importante publicación de nuestro libro: “dialogo social en las empresas, una construcción colaborativa”. Y sobre todo conseguir que todos nuestros trabajadores se encuentren orgullosos de la empresa donde trabajan.

Presentaciones

Programa IMPULSA

Empresa:	Grupo El Ciruelo
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Disponemos de SEDE tanto en España como en Brasil. Gracias a la colaboración entre nuestros equipos de Recursos Humanos en ambos países, llevaremos a cabo un intercambio de personal durante dos semanas. Dos personas de nuestra sede en Brasil viajarán a España y dos personas de España tendrán la oportunidad de trabajar en Brasil. El programa tiene una duración de 15 días. Durante la primera semana, se realizará un recorrido por las instalaciones y reuniones con diferentes áreas para obtener una visión general de la sede de destino. En la segunda semana, se desarrollarán actividades en el puesto homólogo bajo la supervisión de un tutor/a asignado. Buscamos reducir la sensación de distancia entre ambas sedes y que las personas seleccionadas puedan vivir de primera mano cómo se trabaja al otro lado del océano dando una visión más amplia de la empresa.
Impacto del proyecto:	Con el desarrollo del programa IMPULSA, queremos fomentar el crecimiento tanto profesional como personal de nuestros equipos, además de fortalecer el trabajo en conjunto y la conexión entre nuestras sedes en España y Brasil. Cada vez implementamos más acciones y programas para cuidar de nuestro personal, asegurándonos de que cuentan con la formación y el desarrollo que necesitan. Porque entendemos que cuidar de nuestro equipo es esencial para seguir creciendo juntos.
Retos del proyecto:	Nos estamos encontrando con 3 retos principales: 1. Está siendo complejo la adaptación del programa para que se haga atractivo para ambas culturas con sus diferencias existentes desde el departamento de Marketing. 2. El grado de interés está siendo desigual. Hay mayor interés en el proyecto desde Brasil-España que desde España-Brasil. Entendemos que esto puede ser debido a prejuicios sobre el nivel socioeconómico del país y sus oportunidades. Esto se está percibiendo como un reto dado que las personas que viajen desde España a Brasil, a raíz de su experiencia, podrán compartir lo enriquecedor de la experiencia y una cultura tan diferente. 3. Se está tratando de gestionar desde RRHH con ayuda del departamento de comunicación. No obstante, hay dudas de los trabajadores sobre el programa, que no se están pudiendo abordar de forma adecuada desde RRHH. Esto denota la necesidad de pulir más los detalles y la comunicación interdepartamental para dar respuestas de calidad a las dudas de la plantilla.

Resumen y resultados

El programa se comunicó, el pasado 13 de marzo de 2025, nuestro personal puede presentar su candidatura para participar en el programa. Para ello, deberán enviar un vídeo de tres minutos, en el que se presenten, indiquen su puesto de trabajo y expliquen por qué son las personas ideales para ser seleccionadas.

Aún estamos en desarrollo del programa, impacientes por ver la acogida de este y los resultados.

Presentaciones

Aprobación de proveedores y cumplimiento ético

Empresa:	G’S GROUP HOLDING LTD
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	El cambio climático genera que todas las zonas del sur del planeta tengan unas temperaturas más elevadas y no había ningún proyecto ni análisis individualizado (metabólico) de cómo esas temperaturas afectan a cada individuo en la labor específica que desarrolla en un día de trabajo.
Impacto del proyecto:	Impacto en los resultados: El impacto se medirá en la próxima campaña de verano, donde se implementarán nuevas medidas. Impacto en las personas: Mejora de la seguridad y salud de las personas durante sus jornadas de trabajo. Aumento del compromiso de las personas por el interés de la empresa en mejorar su situación de trabajo en épocas de estrés térmico. Impacto en el medio ambiente: Por ahora esta medida está muy enfocada en las personas, aunque no descartamos posibles impactos positivos en medio ambiente en un futuro. Impacto en la comunidad: Contribuir a la seguridad y salud de las personas, nos permitirá ser uno de los referentes y que más personas quieran pertenecer a G’s. Eficiencia en el uso de recursos: Una mejor apuesta por la seguridad y salud permitirá reducir el absentismo y rotación de personal.
Retos del proyecto:	Proyecto junto a Sainsbury’s y La Isla Network para evaluar el estrés térmico de trabajadores en verano donde nuestra actividad se sitúa en zonas más altas, concretamente en Cúllar (Granada). Junto a ellos, se hizo una selección de personal y se les explicó a todos los trabajadores (incluido el comité de seguridad y salud) el desarrollo del proyecto y su participación voluntaria del mismo. Durante 5 días se monitorizaron una muestra de personas a nivel metabólico para conocer de forma más exhaustiva sus constantes, sus hábitos alimentarios, pausas realizadas durante la jornada de trabajo, así como los sistemas de gestión de seguridad y salud relacionado con cultura preventiva y estrés térmico.

Resumen y resultados

El proyecto de análisis de estrés térmico en agricultura es muy ambicioso, ayudándonos a un mayor entendimiento y aportando muchas medidas para paliar el estrés térmico en la agricultura.

Construcción colaborativa del diálogo social en EUROSOL. Cultura Laboral para una organización inteligente y feliz, mediante inclusión y respeto por la diversidad

Empresa:	SAT Eurosol
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	La situación objeto de intervención con la buena práctica, era un problema de ejercicio de diálogo social. Los flujos comunicativos estaban afectados por estados emocionales, interpretaciones y juicios que mermaban el espíritu de equipo y fomentaba prejuicios, que afectaban a la convivencia en la empresa, generando situaciones de estrés y enfrentamiento importantes, hasta tal punto que parecía que no había ni entendimiento intercultural, ni entendimiento intersindical, ni entre dirección trabajadores; La situación tomo forma de denuncias exacerbadas sobre condiciones laborales, noticias negativas en prensa, que retroalimentaban la rumorología destructiva, aumentando la susceptibilidad y desconfianza entre todas las personas.
Impacto del proyecto:	Impacto en los resultados: El ROI es claro: la inversión en horas de investigación-acción y talleres formativos, ha repercutido en la reducción de costos producidos por conflictividad. También hemos hecho el ROE, retorno sobre expectativa, retornos no financieros: confianza, reputación y credibilidad ganadas en el interior y en el exterior. El manual ya es una obra de consulta universitaria. https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/128398/3/DIALOGO-SOCIAL-EN-LAS-EMPRESAS.pdf Impacto en las personas: El clima laboral es totalmente positivo, y puede evidenciarse en https://goo.su/0qcn8Rq o en https://goo.su/SZa2Urj o en https://goo.su/SbWXzg o en https://goo.su/TV4a o en https://goo.su/Gz5Z Impacto en el medio ambiente: Esta práctica no tiene que ver directamente con el medioambiente, pero sí se ha tenido en cuenta a la hora de diseñar acciones formativas relacionadas con medioambiente, consensuadas desde el compromiso del diálogo social Impacto en la comunidad: En primer lugar, la calidad de vida de las personas trabajadoras, pues han aprendido a ejercer ciudadanía y tienen sus derechos laborales y humanos garantizados. La empresa Eurosol fortalecida, se ancla en el terreno y genera más y mejores oportunidades de empleo, incluido personas con riesgo de exclusión, bien acogidas También se demuestra que el territorio Almeriense es un lugar de acogida y se contrarresta campañas negativas sobre el modo de proceder del sector en Almería. Eficiencia en el uso de recursos: Esta buena práctica, contempla la formación consensuada en la gestión de recursos disponible, e incluso colaboración en proyectos socioambientales.
Retos del proyecto:	El objetivo General marcado fue recuperar el diálogo social en EUROSOL. Para alcanzarlo se trazaron los siguientes objetivos específicos: 1. Identificar raíces profundas del problema comunicativo. 2. Guiar un proceso de reflexión no culpabilizador para afrontar la situación sin predisposición al enfrentamiento. 3. Transferir las reflexiones a un plan formativo, para desarrollar la competencia de co-creación de una hoja de ruta para el diálogo social. La metodología de trabajo se basó en la investigación-acción (IA)-ágil (A), pues permite la participación de los públicos implicados de modo libre; la ventaja de la IA, es que se desarrolla mediante acciones formativas, lo que resulta Ágil para el manejo de situaciones complejas. Se aplicaron técnicas de grupo focal y cuestionarios ad-hoc anónimos. El público objetivo de la intervención fueron los trabajadores y trabajadoras, incluidos sus representantes sindicales y personal del staff directivo de EUROSOL. Aunque seguimos trabajando monitoreando el clima laboral, el periodo de trabajo se inició en diciembre de 2021, para los diagnósticos previos, y la implantación tomó un año, alumbrando un manual propio elaborado colaborativamente entre trabajadores, directivos, Universidad de Alicante y Foros de Comercio Ético. A día de hoy el clima laboral sigue manteniéndose y el manual de diálogo social sigue utilizándose como referencia de una buena hoja de ruta para el diálogo social.

Resumen y resultados

Esta práctica nos lleva a concluir que a pesar de lo negativa que pueda ser una situación, el trabajo honesto y bien planificado para promover el diálogo social es de gran utilidad socioeconómica. Esta práctica se está estudiando en Universidades españolas y extranjeras, y presentando en congresos sobre comunicación responsable e interculturalidad. Estudiantes Universitarios se encuentran haciendo visitas de estudios para conocer de cerca el impacto y aprender gestión comunicativa.

Asociación Nueva Ciudadanía
por la Interculturalidad

Empresa:	ASNUCI (Asociación Nueva Ciudadanía por la Interculturalidad)
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Se inició para la creacción de un alojamiento colectivo temporal para empresas migrantes trabajadoras sin hogar.
Impacto del proyecto:	Inserción de trabajadores vulnerables y proporción de una vivienda digna.
Retos del proyecto:	Financiación del Proyecto.

Resumen y resultados

Alojamiento construido en Lepe como prueba de que, si existe voluntad, todo se puede conseguir.

Presentaciones

El desarrollo de la Motivación
Trascendente en los trabajadores

Empresa:	El Ciruelo S.L.
Área:	Bienestar de los trabajadores
Razón por la que se inició:	Aumento de la motivación de los trabajadores mediante nuevas acciones sociales
Impacto del proyecto:	Fomento de la cultura de la solidaridad
Retos del proyecto:	Convocatoria y divulgación entre los trabajadores de la organización.

Resumen y resultados

Aumento de la satisfacción y las relaciones interpersonales entre trabajadores de distintos sectores de la organización, además de la mejora de la percepción de la organización y la alineación con nuestros valores.

Presentaciones

Estiramientos durante la jornada laboral

Empresa:	Frutas Poveda
Área:	Departamento de Calidad y Departamento de Recursos Humanos
Razón por la que se inició:	Por favorecer la disminución de lesiones en la zona de envasado del almacén donde la fatiga física es un factor a tener en cuenta en la salud laboral de los trabajadores.
Impacto del proyecto:	Mejora calidad laboral de los trabajadores y beneficios a corto y largo plazo de rendimiento laboral de la empresa.
Retos del proyecto:	Mayor individualización en cada uno de los trabajadores y la implicación de estos en futuras medidas y mejora del sistema.

Resumen y resultados

Parada de 6-8´ minutos cada 4 horas de trabajo continuadas, encontrando con ello un beneficio de los trabajadores (bienestar físico y mental) = Mejora calidad laboral, y beneficios en la empresa a largo plazo (mejora rendimiento del laboral, menor porcentaje de lesiones y bajo coste económico).

Presentaciones

Descripción de buenas prácticas implementadas en su empresa

Empresa:	AM Fresh
Área:	RR.HH
Razón por la que se inició:	• Plantilla >50% son mayores de 55 años. • Turnos de mañana y tarde en plena campaña. • Aumento de bajas laborales.
Impacto del proyecto:	• Disminución de bajas • Satisfacción laboral

Resumen y resultados

Acuerdo con el Comité de empresa: Trabajadores mayores de 62 años

• Tienen preferencia en la elección del turno de trabajo

• No tienen obligación de trabajar la 9ª hora de la jornada

• Autobús gratuito de traslado al centro de trabajo

• WIFI gratuito en comedor de la empresa

• Se permite el acceso a panaderías para la venta de productos en horario de descanso

Entre otras mejoras.

Presentaciones

Instalaciones, formación, integración y comunicación para los trabajadores

Empresa:	Hall Hunter
Área:	Recursos Humanos y Bienestar
Razón por la que se inició:	Mejorar la integración de los migrantes en el territorio de Odemira
Impacto del proyecto:	Feedback muy positivo que ayudó a definir proyecciones de las inversiones para el Capex 2019.
Retos del proyecto:	Ejeccucion de los proyectos de Capex para el bienestar.

Resumen y resultados

Contar con un respaldo al proceso egal de nuestros trabajadores. Promover alianzas con otras empresas y actores sociales de la región. Mejorar la oferta de formación, alojamiento e instalaciones.

Presentaciones